Esta pregunta se la hacen muchos empresarios. Aunque supone una importante inversión, son muchas las ventajas que le aporta a un negocio lanzar su propia aplicación.

apps

Según revelan varios estudios, se espera que para 2017 los usuarios de aplicaciones móviles alcancen los 4.400 millones y se produzcan 268 mil millones de descargas. Unos datos que reflejan la importancia que las apps tienen, y tendrán, para la sociedad. Por este motivo, cada vez son más las empresas que deciden crear la suya propia, ya sea para llegar a sus clientes o para facilitar los procesos productivos y las tareas laborales de sus empleados.

Sin embargo todavía son muchas las empresas que no cuentan con su propia aplicación, a pesar de ser un excelente recurso para lograr mayor fidelización y mejorar la experiencia del cliente. Los motivos suelen ser económicos: los precios varían mucho en función del tipo de app, de su complejidad, y por consiguiente, del tiempo que lleve su desarrollo. Las inversiones más breves pueden llevar entre uno y dos meses, y los proyectos más complejos necesitan una media de seis (por no hablar de las posteriores revisiones).

Aplicaciones para ahorrar gasolina

Aunque las tarifas las marcan las empresas de desarrollo de aplicaciones, una manera de hacerse a la idea es emplear esta calculadora de presupuestos.

Tener una aplicación propia para nuestro negocio supone además una inversión añadida en marketing: hay que realizar estrategias de posicionamiento y promoción (ASO – App Store Optimization), además de patrocinar contenido en los principales blog del sector o introducir publicidad de tu app en otras aplicaciones.

Si eres de lo que aún no se convence de invertir en una aplicación móvil para su negocio, ahí van algunas ventajas que quizá despejen tus dudas:

1. Tu empresa siempre disponible: al igual que un sitio web, una aplicación está operativa 24 horas al día los 7 días de la semana. La app es un canal de comunicación cliente-empresa que permite mostrar tus servicios y oferta disponible sin horarios, sin necesidad de personal y además garantiza una atención al cliente inmediata.

2. Mayor visibilidad: no hemos dejado de usar Google para buscar un determinado producto o servicio, pero cuando se trata de cubrir una determinada necesidad, recurrimos casi de forma inmediata a las tiendas de aplicaciones de Apple y Android. Si la app de tu empresa está ahí y cumple con la funcionalidad que el usuario necesita en ese momento, tendrá muchas más posibilidades de captarlo.

3. Mayor implicación del usuario: frente a la web móvil o adaptada para smartphones, la aplicación móvil proporciona más “engagement” con el usuario. Este la prefiere porque le resulta más cómoda y le permite un contacto mucho más directo con la marca, con el consiguiente resultado en su fidelización.

4. Mejor imagen de marca: La app potencia más la imagen de marca que una web. Además permite aplicar una serie de funcionalidades únicas como las notificaciones push y la geolocalización y es un excelente instrumento para crear bases de datos de tus clientes.

6. No quedarse fuera: hasta hace bien poco los expertos aseguraban que cuando una empresa lanzaba su propia aplicación móvil estaba adelantándose al futuro. Pero hoy ya tenemos que hablar de presente. Igual que hace unos años se insistía en la importancia de que un negocio estuviera en Internet, hoy podemos afirmar que dentro de poco quien no esté en la App store o en Play Store, no existirá.

Fuente: http://www.ticbeat.com/

En abril, Google Chrome concentró el 41,66% de todo el tráfico en Internet, por encima de Internet Explorer que sigue siendo utilizado por el 41,35% de los usuarios.

chrome-810x445

Aunque algunas fuentes, como StatCounter, ya llevan desde 2012 situando a Google Chrome como el navegador más utilizado en todo el mundo, aún había otras firmas de análisis que aún atribuían este honor a Internet Explorer, la herramienta de Microsoft. Así, al menos, hasta hoy, cuando la última de las grandes consultoras, NetMarket Share, ha dado ya el puesto de rey a Chrome por encima de IE, reconvertido en Edge a bordo del último Windows 10.

De este modo, a lo largo del mes de abril, Google Chrome concentró el 41,66% de todo el tráfico en Internet a escala mundial, por encima del mencionado Internet Explorer que, contra viento y marea, siguen utilizando el 41,35% de los usuarios. El estudio refleja además la clara y contrapuesta tendencia de una y otra herramienta, ya que Chrome incrementa más de dos puntos y medio en porcentaje en apenas un mes, mientras que el software de los de Redmond pierde exactamente un 2,1% de marzo a abril.

El crecimiento de Chrome a costa de la propuesta de Microsoft cobra mayor importancia si se tiene en cuenta que Edge, el heredero de Internet Explorer, viene instalado por defecto en todas las versiones de Windows 10 con las consiguientes dificultades que ello supone para instalar navegadores alternativos, como criticó en su momento otra de las contendientes, Mozilla. Además, recientemente hemos conocido que Cortana, el popular asistente de voz de Windows 10, también va a impedir que se pueda usar cualquier navegador que no sea Edge.

Precisamente el navegador de Mozilla, Firefox, se sitúa en tercera posición, aunque a una distancia ingente de los dos referentes del mercado. Así, la opción del zorro baja, pero sigue concentrando el 9,76% de la cuota de mercado a lo largo del mes de abril, superando a Safari (desarrollado por Apple y cargado por defecto en todos los Mac), que mantiene a su vez un 4,91% de ‘market share’.

Opera es otra de las alternativas destacadas de la industria, pero se queda ya muy relegada respecto a sus rivales, con apenas un 1,89% de cuota de mercado. Tal y como informan desde CNET, completan esta particular tarta las tecnologías propietarias, con un 0,26%, Konqueror (0,01%) y el resto de alternativas, que entre todas ellas apenas atraen al 0,18% de los usuarios.

Fuente: http://www.ticbeat.com/

El consultor español Victor Martin, especialista en marketing digital, analiza qué es Snapchat y cuáles son sus principales características. Las oportunidades para los negocios.

 

IMG_3772-e1444718639390

Siempre había relacionado Snapchat con una aplicación para adolescentes, pero ahora que la he probado veo que no todo son teenagers los que la usan, aunque sí que la conforman su gran mayoría.

Lo que he descubierto me ha gustado, te lo explico a continuación.

¿QUÉ ES SNAPCHAT?

Snapchat es una aplicación móvil con la que puedes compartir momentos de tu día a día con las personas que te siguen. La particularidad de esta app es que sólo puedes compartir con tus seguidores fotos hechas al momento o videos que grabas también al momento hasta una duración máxima de 10 segundos.

Al igual que Instagram puedes aplicar filtros tanto a los videos como a las fotos, y además puedes añadirles textos, emojis o incluso pintar encima de ellas.

Esas fotos y videos que compartes, se van acumulando y forman un timeline llamado “mi Historia” durante 24 horas desde el instante en que las subes, para luego borrarse automáticamente.

La aplicación nativa para iPhone o Android no te permite compartir con tus seguidores videos o fotos que tengas ya guardadas en tu móvil, aunque sí puedes compartirlas en privado y se eliminan en el momento en el que la persona a la que se las envías las visualiza.

Puedes enviar mensajes privados en formato de texto a tus contactos, que también se eliminan al ser leídos, cosa que ha hecho que los secretos que allí se comparten desaparezcan de forma “segura”.

Esa caducidad de los contenidos es lo que ha hecho diferente a Snapchat, además de ser una aplicación divertida que engancha de forma rápida cuando le coges el punto.

Para seguir a alguien en Snapchat puedes buscarlo directamente por su nombre de usuario o escaneando su Snapcódigo con la aplicación:

ALGUNAS ESTADÍSTICAS DE SNAPCHAT

Snapchat está creciendo en todo el mundo de forma muy rápida (sobre todo en la generación Millennial)  y aquí puedes ver algunas estadísticas a nivel global que te ayudarán a hacerte una ligera idea de cuál es su uso:

  • Cuenta con 100 millones de usuarios activos cada día
  • El 65% de sus usuarios generan contenidos a diario
  • Se comparten 8.796 fotos por segundo
  • El 71% de los usuarios que la utilizan son menores de 34 años
  • El 45% de sus usuarios tienen entre 18 y 24 años
  • El 70% son mujeres
  • Sólo el 1% de los marketeros utiliza esta herramienta

CARACTERÍSTICAS DE SNAPCHAT

El uso de Snapchat es realmente sencillo pero familiarizarte con su funcionamiento puede ser que te cueste un poco más porque no se parece demasiado a lo que hayas podido ver antes. Snapchat tiene algunas características y particularidades que la hacen única:

  • Sólo puedes subir videos con una duración máxima de 10 segundos
  • No puedes compartir con tus seguidores fotos o videos que tengas guardadas en tu teléfono. Se premia el contenido en vivo
  • Puedes saber quién te añade como amigo, pero no puedes saber cuántos seguidores tienes
  • No puedes vincular tu cuenta de Snapchat a ninguna otra red social, cosa que hace que conseguir nuevos seguidores sea realmente complicado. El boca/oreja y la promoción externa es la única forma de hacer crecer tu red de seguidores
  • Cada usuario tiene una puntuación (score) que se incrementa con el uso de Snapchat, pero que no tiene nada que ver con la cantidad de seguidores que tienes. Empiezas con 0 puntos
  • Además, según vas utilizando la aplicación vas ganando Trofeos que premian su uso

USOS PARA DARLE A SNAPCHAT

PARA TU MARCA PERSONAL

Con mi marca personal, igual que estoy haciendo en Instagram, trato de mostrar momentos de mi día a día con mi lado más personal.

Por ejemplo, en mi reciente viaje a República Dominicana fui capturando en video momentos del viaje y compartiendo fotos de los lugares que iba visitando, fotos con el resto de ponentes o el backstage del evento.

Sin duda Snapchat es la aplicación perfecta para compartir aquellos instantes que no consideras tan importantes como para subirlos a cualquier otra red social, pero que forman parte de tu vida igualmente; esa es la gracia de esta aplicación. Además, los contenidos que subes son frescos y dinámicos, porque lo que buscas es la inmediatez y esa frescura, más que la calidad del contenido.

Me parece una gran herramienta para humanizar tu marca, conectar a otro nivel con las personas que te siguen y permitir que vean una parte de ti que de otra forma jamás podrían.

SNAPCHAT PARA NEGOCIOS

Aunque todavía no se han lanzado muchas marcas a trabajar este canal, ya se han visto algunas grande firmas como McDonalds, Taco Bell o Heineken incluyendo este canal en su estrategia de marketing de contenidos.

Uno de los usos que más comunes es el compartir el “Behind the scenes” o tras las cámaras, de campañas publicitarias para conectar con sus audiencias y humanizar a sus marcas.

Otros usos frecuentes son los concursos, la promoción de nuevos productos, los cupones de descuento y la creación de videos muy segmentados según esta infografía que compartió Marketing Directo y que elaboró Marketo.

Te recomiendo leer estos 2 artículos (en inglés) que muestran las acciones que han llevado a cabo grandes marcas con Snapchat:

CÓMO CONSEGUIR SEGUIDORES EN SNAPCHAT

Como te he comentado, es realmente complicado conseguir nuevos seguidores en Snapchat porque la aplicación no te permite compartir tus snaps en otras redes (cosa que haría mucho más sencillo hacer crecer tu comunidad). Así que si quieres conseguir seguidores sólo tienes estas 2 posibilidades:

1. Utilizar tu lista de contactos

Snapchat te permite saber qué contactos de los que tienes en la agenda de tu teléfono han creado ya una cuenta de Snapchat. Por lo que únicamente podrás seguirles y esperar a que te sigan de vuelta. Obviamente, cuantos más contactos tengas en tu agenda, más posibilidades de encontrar usuarios a los que seguir.

2. Utilizar otros canales

He visto que mucha gente lo que hace es promocionar su usuario de Snapchat en otras redes sociales. O bien compartiendo su nombre de usuario para que les agreguen manualmente o bien mostrando la imagen del Snapcódigo (un código QR personal para cada usuario que al escanearlo con la aplicación hace que automáticamente empieces a seguir a su dueño).

Algunas formas inteligentes de promocionar tu usuario para conseguir nuevos seguidores son:

  • Compartiendo tu Snapcódigo (imagen con el código QR) en Twitter
  • Compartiéndolo en tu perfil o página de Facebook
  • Puedes crear un anuncio de Facebook Ads segmentado por edades y mostrárselo a los fans de tu página. El hecho de que ya sean fans de tu página hace que sea más fácil que te sigan en otra red social. No lo pruebes con un segmento de usuarios que aún no te sigan porque no creo que funcione de la misma forma
  • Como no, haciendo uso de tu web o blog para promocionar tu usuario
  • Promocionando tu perfil en tu lista de suscriptores, que son los que ya te conocen y que probablemente también te quieran seguir en Snapchat

Como muchos sabenGoogle Maps permite acceder al interior de diferentes edificios gracias a los mapas de interiores, una función de utilidad a la hora de consultar en detalles lo que hay en cada planta de un edificio en concreto (se utiliza con frecuencia en los aeropuertos). Tal y como Google acaba de comunicar, de ahora en adelante será posible consultar el interior de las diferentes instalaciones olímpicas donde se celebrarán los Juegos Olímpicos de Río de Janeiro.

Google-Maps-interiores-730x411

Desde hoy mismo Google Maps nos permite acceder a los mapas interiores de los veinticinco estadios en los que tendrán lugar los diferentes eventos deportivos de los Juegos Olímpicos de 2016. Además de ello, Google también se ha encargado de mejorar la vista de doce instalaciones deportivas exteriores.

Llama la atención el nivel de detalle de los mapas, que incluyen la ubicación de los baños, puntos de información, puestos de comida y hasta cajeros automáticos. Además, aprovechamos para recordar que hace tan solo unas semanas Google añadió información de tráfico en tiempo real en Río de Janeiro. Sin duda, se trata de una mejora de lo más útil para todos aquellos afortunados que puedan asistir a los Juegos Olímpicos que se celebrarán este mismo verano.

Fuente: Google Maps.

Coincidiendo con el primer aniversario de su último Windows, Microsoft retirará su oferta de actualización gratis a Windows 10 para los usuarios de Windows 7 y 8.1. ¿Qué pasará después? ¿Es posible usar Windows 10 sin licencia? Te lo contamos.

La actualización gratis a Windows 10 ha sido desde el lanzamiento del nuevo sistema operativo de Microsoft, una de sus novedades más relevantes y controvertidas. No sólo por los requisitos necesarios para llevarla a cabo, también porque en un primer momento incluso llegó a confundir a muchos pensando que Microsoft pudiera estar “perdonando” la piratería de sus productos.

actualizar-gratis-windows-10-810x405

Pero nada más lejos de la realidad, desde su lanzamiento el día 29 de julio de 2015,es posible actualizar a Windows 10 desde Windows 7 o Windows 8.1 de forma gratuita, cambiando la licencia original de los mismo por su homónima en Windows 10. Un proceso que Microsoft anunció que estaría habilitado durante los primeros doce meses de vida del nuevo Windows, y que terminará en poco menos de tres meses, el día 29 de julio de 2016.

Aquellos que todavía no se hayan decidido a dar el paso todavía están a tiempo de hacerlo, aunque no deberían demorarse mucho en ello si no quieren tener que pagar por Windows 10.

En un principio el proceso de actualización sólo podría realizar el cambio mediante la notificación de actualización de sistema que instalaba Windows 10 encima de la versión de Windows que ya tuvieras instalada. Un proceso complicado que a más de uno de le ha dado algún que otro quebradero de cabeza.

Por suerte, con la actualización Build 10586 ya se pueden utilizar las licencias originales de Windows 7 o Windows 8.1 en una instalación desde cero de  Windows 10. Un proceso más seguro y eficiente que puedes poner en práctica no sin que antes verificar que todos tus componentes hardware cuentan con drivers compatibles con Windows 10.

Ambos procesos estarán disponibles hasta el próximo 29 julio, momento en quelos códigos de licencia de Windows 7 y Windows 8.1 dejarán de ser efectivos para activar Windows 10. Aquellos que ya lo hayan hecho tendrán licencia de por vida y no tendrán que preocuparse más, ya que parece probable que Microsoft siga la misma política de actualizaciones en futuras versiones de Windows.

De todas formas, aunque se te pase la fecha de actualización existe la posibilidad de utilizar Windows 10 gratis, sin pagar un solo euro y sin necesidad de licencia. Para ello sólo tienes que descargar la ISO de Windows 10 desde la página de Microsoft y proceder a su instalación.

En el proceso de instalación tendrás la opción de omitir el paso de introducir el código de licencia y continuar la instalación sin problemas.

Obviamente esto tiene sus limitaciones: tendrás una marca de agua constante quete recordará en todo momento que actives tu copia de Windows 10, y no podrás realizar ninguna de las opciones de personalización del sistema operativo, pero nada más. El resto de opciones siguen disponibles y recibirás todas las actualizaciones como si de una copia licenciada se tratase.

No es ni mucho menos la opción más recomendable, pero sí una buena opción para comprobar cómo se comporta Windows 10 en tu equipo, y probar por ti mismo si te conviene o no dar el salto al último Windows.

 

Fuente: http://www.ticbeat.com/

Snapchat, la red social de envío de archivos entre usuarios que al cabo de un tiempo desaparecen, da un paso más en su estrategia como escaparate publicitario de grandes marcas y ofrece la posibilidad de que los clientes compren productos al instante con tan sólo pulsar en las ads promocionales.

social-lg

De acuerdo con una información publicada por Ad Week, Lancôme y Target son las primeras marcas en utilizar a Sanpchat como un canal de conversión a través de la incursión de ads promocionales durante la interacción entre usuarios.

Ambas compañías ya tienen anuncios dentro  del Discover channel de Cosmopolitan, un hub de la aplicación del prestigioso magazine de moda donde las marcas publican contenido publicitario. Joanna Coles, editora jefe de Cosmopolitan y miembro de la junta directiva de Snapchat, sugirió tiempo atrás que las marcas llegarían a vender a a través de la aplicación de Snapchat. Con la incursión de Lancôme y Target como pioneras del modelo, esta visión se ha hecho realidad.

Durante el uso de la aplicación aparecen pequeños spots de 10 segundos donde al deslizar hacia arriba en ellos se pasa a otra ventana donde obtener más información o bien si se desliza hacia abajo automáticamente se entra a la versión móvil de la marca donde poder comprar ese producto.

Según datos oficiales de Snapchat, los usuarios visualizan 10.000 millones de vídeos al día, y el 60% de los usuarios activos generan nuevos contenidos diariamente. Además, la red socialha firmado un acuerdo con la NBC para reproducir vídeo oficiales de los próximos Juegos Olímpicos de Río.

Fuente: http://ecommerce-news.es/